قطعا معروف ترین فروشگاه های اینترنتی مانند آمازون و دیجی کالا معروف ترین سامانه هایی که خدمات را آنلاین ارائه می دهند مانند filimo، Netflix که خدماتی برای تماشای فیلم ارائه می کنند و ... همگی استراتژی تخفیف خود را دارا هستند. یکی از راه های فروش بیشتر و در نتیجه موفقیت بیشتر کسب و کار های اینترنتی ارائه کردن خدمات با تخفیف است. البته هر نوع تخفیفی هم خوب نیست و کسب و کار ها باید بدانند که اصول تخفیف دادن و روش های تخفیف چیست؟ در این مقاله موارد زیر را بررسی می کنیم تا با انواع روش ها برای تخفیف بیشتر آشنا شوید و از یک سایت معتبر اینترنتی مانند تخفیف هات بهترین تخفیف اسنپ مارکت و ... بگیرید.
• استراتژی تخفیف
• انواع روش های تخفیف
• انواع تخفیف در بازاریابی
• چقدر تخفیف بدهیم
• نحوه بیان تخفیف
• تخفیف پلکانی چیست؟
• اصول تخفیف دادن
• ایده های تخفیف
• چگونه تخفیف ندهیم
استراتژی تخفیف
استراتژی تخفیف:
استراتژی تخفیف از رایج ترین روش ها برای افزایش فروش در کسب و کار های اینترنتی می باشد. قیمت گذاری با تخفیف در واقع نوعی استراتژی است که فروش را بیشتر می کند. استراتژی تخفیف به طور معمول با کاهش قیمت کالا ها و خدمات همراه است. البته در نظر داشته باشید که همیشه هم استراتژی تخفیف مؤثر نیست و ممکن است با یک استراتژی تخفیف غلط آسیب های زیادی به کسب و کار وارد شود. استراتژی تخفیف در مواقعی بسیار به شما کمک می کند و در مواقعی دیگر آسیب ها و ضرر هایی را به کسب و کار وارد می کند. استراتژی تخفیف اگر به درستی عمل کند، می تواند منجر به صعود نرخ بازگشت سرمایه شود و اگر برعکس عمل کند می تواند کاهش شدید سود را در پی داشته باشد. متداول ترین روش های استراتژی تخفیف شامل موارد زیر است:
• تخفیف های حجمی
• تخفیف های فصلی
• تخفیف های تبلیغاتی
• تخفیف برای کالاهای مشتری آور
• حراجی های یکی بخر دو تا ببر
• تخفیف به مشتریان وفادار
• تخفیف عضویت
• تخفیف به ازای معرفی مشتری های جدید
روش های تخفیف
تخفیف های حجمی: منظور ازتخفیف های حجمی این است که مشتری هر چقدر خرید بیشتری انجام دهد هزینه ی کمتری را پرداخت خواهد کرد. در واقع این نوع تخفیف ها باعث می شود تا مشتری تشویق به خرید بیشتر شود. استرتژی تخفیف به این صورت است که مثلا اگر کاربری بیش از 10 سفارش ثبت کرده است، از تخفیف حجمی برخوردار شود.
تخفیف های فصلی: از رایج ترین و بهترین استراتژی تخفیف همین تخفیف های فصلی است. این روش فروش را به شدت زیاد می کند. این روش تخفیف فروش محصولات هر فصل را در پایان فصل به اوج خود می رساند.
تخفیف های تبلیغاتی: تبلیغ های تبلیغاتی را بر روی محصولی خاص و به صورت کوتاه مدت ارائه دهید. در این روش مشتری اطمینان خاطر دارد که اگر در زمان تخفیف موفق به خرید کالایی نشده است باز هم فرصت دارد تا بعدا از تخفیف ها استفاده کند.
تخفیف برای کالا های مشتری آور: برخی از کالا ها هستند که اگر با تخفیف به فروش برسند حتما مشتریان زیادی خواهند داشت. از این رو امکان خرید دیگر کالاها نیز توسط مشتری بالا می رود و ممکن است اجناس دیگری را از فروشگاه اینترنتی شما سفارش دهد.
یکی بخر دو تا ببر: این روش نیز بسیار مشتری را راغب به خرید می کند. در واقع شما با این روش محصول مورد نظر را با تخفیف 50% به فروش می رسانید و این گونه نیست که یکی از کالا ها را رایگان به مشتری بدهید.
تخفیف به مشتریان وفادار: شما باید کاری کنید که مشتری احساس خاص بودن داشته باشد و برند شما برای آن ها حس خوب ایجاد کند. شما می توانید با روش های مختلف به مشتریان وفا دار خود تخفیف ارائه دهید و مثلا مشتریانی که خرید بیشتری دارند و یا مشتریانی که قدیمی تر هستند.
تخفیف عضویت: زمانی که کاربر در سایت و سامانه ی شما عضو می شود، برای اینکه او را راغب به اولین خرید نمایید، می توانید تخفیف عضویت و یا اولین خرید برای او در نظر بگیرید. با این روش نیز حتما فروش خود را بالا خواهید برد.
تخفیف به ازای معرفی مشتری های جدید: در واقع این استراتژی تخفیف برای برندهایی که به تازگی کار خود را شروع کرده اند بسیار کاربرد دارد و باعث می شود برند آن ها شناخته شود. در این روش به ازای معرفی مشتری جدید و معرفی سامانه ی شما به دیگران، می توانید برای مشتریان تخفیف در نظر بگیرید.
مزیت های استراتژی تخفیف:
• کسب مشتریان جدید
• افزایش فروش
• رهایی از محصولات قدیمی
• خالی شدن انبار
• ایجاد رشد سالم در فروش و ...
انواع روش های تخفیف:
برخی از روش های تخفیف را در بخش قبلی بررسی کردیم. اما روش های متداولی برای تخفیف دادن در کسب و کارهای آنلاین وجود دارد. موارد زیر از انواع روش های تخفیف است که اکثر فروشگاه های اینترنتی و کسب و کارهای آنلاین از آن استفاده می کنند.
• تخفیف های درصدی
• تخفیف های مبلغی
• تخفیف جهت حمل رایگان
• تخفیف با هدیه رایگان
• پیشنهاد های تخفیف دار مدت دار
• تخفیف با پیش فروش
• تخفیف های های فصلی و مناسبتی
• تخفیف معرفی مشتری جدید
• تخفیف سقف تعداد و یا مبلغ خرید
• تخفیف های مخصوص شبکه های اجتماعی
• تخفیف مخصوص خرید اول
• کد تخفیف
با این روش های تخفیف و روش هایی که در بخش استراتژی تخفیف بیان کردیم شا می توانید فروش خود را بالا ببرید. همچنین با این رو ش ها محبوبیت زیادی در میان کاربران خود پیدا خواهید کرد و درصد مشتریان وفادار شما بالا می رود.
انواع تخفیف در بازاریابی:
همانطور که گفتیم تخفیف گذاری افزایش فروش اینترنتی را به دنبال خواهد داشت. تخفیف در بازاریابی روش های مختلفی دارد و باید با استراتژی تخفیف همراه می باشد. مهم ترین مواردی که برای تخفیف در بازاریابی بسیار اهمیت دارد و مؤثر است موارد زیر را شامل می شود:
• با یک پیشنهاد شگفت انگیز بازدید کنندگان جدید را هدف قرار دهید.
• به مشتریان وفدار خود پاداش بدهید.
• تخفیف گذاری مناسبتی را فراموش نکنید.
• حس عجله و اضطرار در خرید را برای مشتری ایجاد کنید.
• برای محصولات جدید تخفیف در نظر بگیرید.
• برای خرید بیشتر تخفیف بیشتر در نظر بگیرید.
• برای مشتریان خود، تخفیف های خاص در نظر بگیرید.
• به صورت بسته ای و یا پکیج تخفیف بدهید.
• بازیابی سبد خرید های رها شده را فراموش نکتید.
• با بازاریابی دهان به دهان تخفیف بدهید.
• در دورهمی ها و رویدادها به شرگت کنندگان تخفیف بدهید.
روش های فوق در واقع از تأثیر گذار ترین روش های تخفیف دادن است که برای تخفیف در بازاریابی بسیار استفاده می شود. با این روش های بازاریابی قطعا فروش صعودی خواهید داشت و کسب و کارتان رشد خوبی را تجربه خواهد کرد. پس از تخفیف در بازاریابی غافل نشوید و حتما آن را به کار گیرید.
چقدر تخفیف بدهیم؟
زمانی که می خواهیم قمیت گذاری کنیم و تخفیف هایی را برای کالا و خدمات در نظر بگیریم قطعا یکی از سخت ترین کارها را در پیش داریم. قیمت گذاری کار خیلی سختی است و اگر به درستی انجام نشود قطعا سود و درآمد را به شدت کاهش می دهد. چند قانون مهم برای استراتژی قیمت گذاری وجود دارد که برخی از آن ها به شرح زیر می باشد:
• ارزش خدماتی را که به مشتری ارائه می دهید را به خوبی بشناسید.
• برای افزایش سود قیمت گذاری کنید.
• عادت تخفیف دادن را در فروش تقویت کنید.
• از استراتژی قیمت گذاری ساده استفاده کنید:
1. قیمت گذاری پرمایه و گران
2. قیمت گذاری خنثی
3. قیمت گذاری نفوذی
یکی از روش هایی را که می توانید برای تخفیف دادن کالا ها استفاده کنید این است که دو کالا را به صورت ترکیبی یک پکیج کنید و در یک بسته به فروش برسانید. در این حالت بهتر می توانید تصمیم گیری کنید که چقدر تخفیف بدهید تا با تخفیف دادن ضرر نکنید.
نحوه بیان تخفیف:
شما به عنوان یک فروشنده باید نحوه بیان تخفیف را بلد باشید. فرض کنید می خواهید دو کالا را در یک پیکیج به فروش برسانید و 20 هزار تومان تخفیف بدهید. میزان تخفیف را چگونه بیان میکنید؟ مثال زیر بسیار دید شما را برای نحوه بیان تخفیف باز می کند. برای مثال ترکیب دو کالا را با قیمت 60 هزار تومان و 40 هزار تومان در نظر بگیرید. مجموع قیمت هر دو کالا با یکدیگر 100 هزار تومان می شود. شما تخفیف 20 هزار تومانی را برای کالا در نظر گرفته اید. تخفیف 20 هزار تومانی در واقع تخفیف 20 در صدی است.
شما می توانید مقدار تخفیف را این گونه بیان کنید که مثلا اگر هر دو کالا را با هم خریداری کنید 20% تخفیف می گیرید. و یا اینگونه بیان کنید که اگر کالای 60 هزار تومانی را همراه با کالای 40 هزار تومانی خرید کنید برای کالای 40 هزار تومانی، 50% تخفیف می گیرید. در هر دو حالت شما 20 هزار تومان تخفیف می دهید اما تأثیر 20 درصد و 50 درصد در ذهن مخاطب متفاوت است. پس قطعا با این مثال درک کردید که نحوه بیان تخفیف چقدر مهم است و چگونه مشتری را برای خرید راغب می کند تا از تخفیف شما استفاده کند. اگر نحوه بیان تخفیف را درست انجام دهید قطعا فروش خدمات و محصولات شما افزایش خواهد یافت.
تخفیف پلکانی چیست؟
شاید خیلی افراد با مفهوم تخفیف پلکانی آشنا نباشند و ندانند که تخفیف پلکانی چیست. در واقع یکی از ابزار های پر استفاده برای جذب مشتری تخفیف های پلکانی است. فروشگاه ها با تخفیف پلکانی می توانند تخفیف های زیادی را برای گروه های مختلف کالا و یا مشتری های خاص تعریف کنند. در ادامه بررسی می کنیم که ویژگی های
• امکان انتخاب تخفیف بر اساس قیمت و نوع کالا
• امکان انتخاب نحوه ی محاسبه به دو روش، بعد از اعمال تخفیف های قبلی و مبلغ اولیه
• امکان انتخاب نحوه ی اعمال در فاکتور به صورت کلی و سطری
• امکان انتخاب نوع فاکتور
• امکان اعمال تخفیف در بازه زمانی خاص و ...
اصول تخفیف دادن:
تخفیف دادن هم اصولی دارد و زمانی که می خواهید تخفیف هایی را برای محصولات و خدمات خود در نظر بگیرید باید با اصول تخفیف دادن آشنا باشید. در واقع جذاب ترین بخش در هنگام خرید تخفیف هایی است که بر روی محصولات اعمال شده است. از آن جایی که تخفیف دادن نقش اساسی بر روی کاهش و افزیش فروش دارد پس حتما اصول تخفیف دادن را بلد باشید. برخی از اصول تخفیف دادن شامل موارد زیر می باشد:
• بزرگی برند و ارتباط آن با تخفیف را در نظر داشته باشید.
• اهداف تخفیف را بدانید و کاملا آن ها را در نظر بگیرید.
• شرایط مناسب و ایده آل محصول را در نظر بگیرید.
• علاوه بر شرایط محصول لازم است که شما شرایط مشتری را نیز در نظر داشته باشید.
• شرایط مشتری و شرایط محصول را که در نظر گرفتید از شرایط بازار غافل نشوید.
ایده های تخفیف:
همانطور که بررسی کردیم تخفیف سود را افزایش می دهد، مشتری های جدیدی را جذب می کند، سهم بازار را افزایش می دهد و ویژگی های مثبت زیادی برای فروش دارد. از این رو برای بهره مندی از تأثیرات مثبت تخفیف لازم است که ایده های تخفیف را نیز بشناسید. در ادامه برخی از ایده های تخفیف که بسیار مؤثر هستند را نام می بریم:
• تخفیف را برای همه ی محصولات در نظر نگیرید و به محصولات جداگانه تخفیف بدهید.
• زمان تخفیف را به شدت محدود کنید.
• تخفیف ها را با مناسبت ها ترکیب کنید.
• از تخفیف های متعدد پرهیز کنید.
• در خرید بعدی تخفیف بدهید.
با این ایده ها برای تخفیف می توانید فروش خود را تا حد زیادی بالا ببرید.
چگونه تخفیف ندهیم؟
به عنوان یک فروشنده در نظر داشته باشد که تخفیف دادن همیشه هم خوب نیست و همیشه فروش را افزایش نخواهد داد. تخفیف دادن معایبی مانند معتاد شدن مشتری به تخفیف، ایجاد حس بد برای فروشنده و کاهش درآمد را دارا می باشد. شاید برایتان سوال باشد که چگونه تخفیف ندهیم؟ قطعا روش هایی وجود دارد که شما می توانید با به کارگیری آن ها به مشتری تخفیف ندهید. برای مثال زمانی که مشتری از شما تقاضای تخفیف می کند به او بگویید اگر مبلغ خرید شما مثلا 100 هزار تومان شود، 10 درصد به او تخفیف می دهید. یا مثلا اگر مشتری از محصولی به تعداد بیشتر خرید کند درصدی از مبلغ را به او تخفیف می دهید. همچنین می توانید به مشتری بگویید اگر دفعات خرید خود را بیشتر کند می توانید در دفعات بعدی برای خرید به او تخفیف بدهید.
در واقع با این روش ها ممکن است که مشتری دیگر درخواست تخفیف از شما نکند. همچنین اگر این روش ها را در پیش بگیرید مشتری ممکن است بیشتر خرید کند تا از تخفیف های خدمات و محصولات شما بهره مند شود. از این رو تخفیف دادن به نفع شما می شود چرا که فروش شما را افزایش خواهد داد. با خواندن این مقاله قطعا با فواید و مضرات تخفیف آشنا شده اید. از این رو لازم است تا روش های لازم را در فرآیند فروش خود به کار گیرید تا در کسب و کار خود موفق شوید. برای دریافت بهترین کد های تخفیفی مانند کد تخفیف تیمچه یا کد تخفیف تپسی 1400 و ... کافیست وارد سایت تخفیفی تخفیف هات شوید.